Häufige Fragen

Du hast Fragen rund um Deinen Aufenthalt bei Hygge Homes?

Hier findest Du alle wichtigen Informationen zu unseren Apartments in der Heide. Ob Buchung, Ausstattung, Anreise oder Tipps für die Region – wir geben Dir die Antworten, die Deinen Urlaub bei Hygge Homes besonders entspannt und sorgenfrei machen.

Buchung & Bezahlung

Einfach online über unsere Website. Wähle dein Wunschobjekt, deinen Zeitraum – und buche direkt mit wenigen Klicks.

Du kannst bequem per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung zahlen.

In der Regel beträgt der Mindestaufenthalt 2 Nächte. In Ausnahmefällen können abweichende Regelungen gelten.

Anreise & Check-in

Alle Wohnungen bieten einen kontaktlosen Self-Check-in. Vor deiner Anreise erhältst du alle Infos per E-Mail – inklusive Zugangscode für die Schlüsselbox.

Deine Unterkunft steht dir spätestens ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Unsere Willkommensmail enthält eine ausführliche Anfahrtsbeschreibung, Tipps zur Umgebung und Parkhinweise.

Ausstattung & Komfort

Ja – alle Wohnungen verfügen über schnelles, kostenfreies WLAN.

Selbstverständlich. Bei deiner Ankunft ist alles vorbereitet.

Ja. Sollte ein Babybett benötigt werden, muss dies 48 Stunden vor deiner Anreise angefragt werden.

Ja – mit allem, was du brauchst: Herd, Backofen, Kühlschrank, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Töpfen, Geschirr, Besteck und vielem mehr.

Viele unserer Wohnungen verfügen über Waschmaschine oder Waschtrockner. Details findest du in der Wohnungsbeschreibung.

Aufenthalt

Natürlich – solange du die maximale Personenanzahl der Wohnung beachtest.

Ja – du erhältst sie vorab per Mail und diese liegt in der Wohnung bereit. Wir bitten um einen achtsamen Umgang mit Wohnung und Nachbarschaft.

Unser Gästeservice ist täglich erreichbar – telefonisch oder per Mail. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert.

Je nach Unterkunft sind Haustiere erlaubt. Bitte gebe direkt bei deiner Buchung an, ob du Haustiere mitbringen möchtest.

Abreise

Ja, je nach Verfügbarkeit. Schau gerne auf unserer Webseite oder kontaktiere uns gerne direkt.

Der Check-out ist bis 10:00 Uhr möglich.

Einfach Wohnung abschließen, Schlüssel wie angegeben deponieren – fertig. Kein Kontakt nötig.

Je nach Verfügbarkeit kann ein späterer Check-out angefragt werden. Die Anfrage sollte mind. 48 Stunden vor dem eigentlichen Check-out erfolgen.

Was sonst noch wichtig ist

Vor deiner Anreise erhältst du per E-Mail von uns einen Link zu unserem Gästeformular. Fülle dieses bitte aus und schicke es an uns zurück. Erst wenn das Gäste Formular wieder bei uns eingetroffen ist, erhältst du den Code für die Schlüsselbox.

Bereit, die Region zu erkunden?

Finde dein passendes Apartment für deinen Aufenthalt in Lüneburg, Winsen oder Rosengarten.

Kontakt

Du hast Fragen zu unseren Apartments, planst einen längeren Aufenthalt oder wünschst eine individuelle Beratung?

Dann schreib uns gerne über das folgende Formular – wir melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.

Dein Team von HYGGE HOMES